Verzendbeleid

1. Verzendgebieden & Methoden

Wij verzenden naar de volgende landen: Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk.
Onze pakketten worden verstuurd via DHL, DPD of GLS afhankelijk van de beschikbaarheid.

2. Verzendkosten

Nederland:
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75.
- Standaard verzendkosten: €6,95 (voor orders onder €75).
België, Duitsland & Oostenrijk:
- Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen (afhankelijk van gewicht en bestemming).

3. Levertijd

Nederland: Meestal volgende werkdag in huis (mits voor 15:00 besteld).
België, Duitsland & Oostenrijk: 2-4 werkdagen.

⚠️ Mogelijke vertragingen: Bij drukte (bijv. tijdens feestdagen) of onvoorziene omstandigheden kan de levering iets langer duren.

4. Retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd om een retour aan te vragen.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Het product moet ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd.

5. Beschadigd of kwijtgeraakt pakket?

Bij aankomst beschadigd? Neem binnen 48 uur contact op via e-mail of chat op onze website. Wij sturen een nieuw product of geven een vergoeding.
Pakket niet ontvangen? Wij regelen een oplossing (vervangend product of geld terug).

6. Tracking & Contact

Alle bestellingen worden met track & trace verzonden.
Heb je vragen over je bestelling? Neem contact op via:
- E-mail: info@123deurmatten.nl
- Chat: Via onze website

Extra opmerkingen

Geen verzending naar postbusadressen.
Voor spoedleveringen kun je contact opnemen voor mogelijkheden.